Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Отриманий замовлення повинен бути оглянутий на відділенні нової пошти незалежно від способу оплати. При виявленні дефекту або пошкодження на відділенні, а так само невідповідність товару заявленому, будь ласка, складіть акт із підписом і печаткою працівника Нової пошти. Не отримуючи посилку, відправте її назад і зв'яжіться зі мною, надіславши на електронну пошту або вайбер копію акта та номер посилки. Если покупатель передумал при получении товара, либо товар не подошел по какой-либо причине( кроме ошибки продавца), но продавец при этом выполнил свои обязательства в полной мере, то возврат или обмен осуществляется в течении 14 дней согласно закону о защите прав потребителей( кроме групп товаров которые обмену и возврату не подлежат), услуги Новой почты при этом оплачивает покупатель. Возврат денежных средств осуществляется в течении 7 рабочих дней на карту клиента после получения возвращенного товара.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.